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为什么我的账户资金不能投资也不能取现?

如果您的账户资金不能投资和取现,可能存在以下三种情况:
1)由于网络问题导致操作延时,请您刷新网页后重新操作;
2)由于平台故障引起您暂时无法投资和取现,请及时联系客服;
3)由于您的账户存在异常,账户资金被“冻结”,届时请您配合客服的核查工作;排除异常后,您的资金将立即“解冻”,您可以自主选择投资或取现。

咨询热线:工作日(09:00至12:00、13:30至17:30)

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