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​赤峰小哥出行押金不退、大牧场储值卡停用消协

发布时间:2020-02-12 00:58

  近日,赤峰市消协就目前我市消费者反映“赤峰小哥出行汽车租赁有限公司”押金不退以及呼市消费者和我市消费者反映的“大牧场”储值卡停止消费问题召开了消费舆情调查分析会。分析会上,工作人员依据法律发表意见,一致认为,消协应依法对消费者进行引导,最终为消费者提供客观真实的企业经营信息,帮助消费者寻求消费维权解决的途径。

  调查分析会之前,赤峰市消协派出工作人员对“赤峰小哥出行汽车租赁有限公司”对押金不退问题进行了深入调查,发现该公司在红山区市场监管局登记注册,竞彩篮球,经营场所为租赁,至今“赤峰小哥出行汽车租赁有限公司”属于续存状态,但该公司所留的联系电话处于停机状态。对于另一起消费咨询较多的“大牧场”储值卡停止消费问题也展开调查,从大牧场的一位姓魏的负责人口中了解到,大牧场企业目前正在积极组织恢复生产,预计2-3个月后能够继续向市场供货,届时,持有“大牧场”储值卡的消费者可以继续消费。

  基于调查情况的通报,经研究分析会议商议,市消协按照《消费者协会受理消费者投诉工作导则(修订)》的相关规定,市消协将消费者对“赤峰小哥出行汽车租赁有限公司”押金不退的投诉问题向有关部门转交,以便更有力度地解决好广大消费者的合法诉求。对今后消费者关于“大牧场”储值卡消费问题的咨询,消协工作人员要向消费者做出客观的解答。


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